Mutirão nacional permite consultar CPF gratuitamente, fechar acordos online, por WhatsApp, telefone ou nas agências dos Correios. País tem hoje mais de 81 mil inadimplentes
Quem quer sair da inadimplência já pode renegociar as dívidas a partir desta segunda-feira (23) no Feirão Serasa Limpa Nome. As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelo site e aplicativo da Serasa, pelo WhatsApp (11) 99575-2096, por telefone ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país. Os descontos chegam a 99% e o evento segue até 1º de abril.
O consumidor precisa apenas informar o CPF para consultar as pendências e visualizar as ofertas disponíveis. Depois de escolher a proposta, é possível definir a forma de pagamento à vista ou parcelado e concluir o acordo na hora. Em alguns casos, ao pagar via Pix, o nome é retirado dos cadastros de inadimplência imediatamente, embora o prazo oficial para a baixa seja de até cinco dias úteis.
País tem mais de 81 milhões de inadimplentes
O feirão ocorre em um cenário de endividamento recorde. O Brasil encerrou 2025 com cerca de 81,2 milhões de pessoas negativadas, o equivalente a 49,7% da população adulta, segundo dados da própria Serasa.
Nesta edição, mais de 2.200 empresas participam do mutirão, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades e concessionárias de serviços básicos, como energia e água.
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Parcelas baixas e diferentes formas de pagamento
Além dos abatimentos que podem chegar a 99% do valor da dívida, há opções de:
- parcelamento com valores a partir de cerca de R$ 9,90
- pagamento por boleto, Pix ou cartão
- negociação de débitos antigos, inclusive com mais de cinco anos
As condições são as mesmas tanto no atendimento digital quanto no presencial.
O que não entra no feirão
Alguns débitos ficam de fora e precisam ser negociados diretamente com o credor, como:
- dívidas com o governo (impostos)
- débitos protestados em cartório
- cheques sem fundo
- casos de falência
Como participar
Passo a passo:
- Acessar o site ou app da Serasa
- Fazer login com CPF e senha
- Consultar gratuitamente as dívidas
- Escolher a melhor oferta
- Definir a forma de pagamento e fechar o acordo
Também é possível fazer todo o processo nas agências dos Correios, levando um documento oficial com foto.
Antes de fechar o acordo
Especialistas orientam que o consumidor analise o orçamento para não assumir parcelas que não cabem no bolso. Renegociar e voltar a atrasar o pagamento pode gerar nova negativação.
