Quem quer sair da inadimplência já pode renegociar as dívidas a partir desta segunda-feira (23) no Feirão Serasa Limpa Nome. As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelo site e aplicativo da Serasa, pelo WhatsApp (11) 99575-2096, por telefone ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país. Os descontos chegam a 99% e o evento segue até 1º de abril.

O consumidor precisa apenas informar o CPF para consultar as pendências e visualizar as ofertas disponíveis. Depois de escolher a proposta, é possível definir a forma de pagamento à vista ou parcelado e concluir o acordo na hora. Em alguns casos, ao pagar via Pix, o nome é retirado dos cadastros de inadimplência imediatamente, embora o prazo oficial para a baixa seja de até cinco dias úteis.

País tem mais de 81 milhões de inadimplentes

O feirão ocorre em um cenário de endividamento recorde. O Brasil encerrou 2025 com cerca de 81,2 milhões de pessoas negativadas, o equivalente a 49,7% da população adulta, segundo dados da própria Serasa.

Nesta edição, mais de 2.200 empresas participam do mutirão, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades e concessionárias de serviços básicos, como energia e água.

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Parcelas baixas e diferentes formas de pagamento

Além dos abatimentos que podem chegar a 99% do valor da dívida, há opções de:

• parcelamento com valores a partir de cerca de R$ 9,90
• pagamento por boleto, Pix ou cartão
• negociação de débitos antigos, inclusive com mais de cinco anos

As condições são as mesmas tanto no atendimento digital quanto no presencial.

O que não entra no feirão

Alguns débitos ficam de fora e precisam ser negociados diretamente com o credor, como:

• dívidas com o governo (impostos)
• débitos protestados em cartório
• cheques sem fundo
• casos de falência

Como participar

Passo a passo:

1. Acessar o site ou app da Serasa
2. Fazer login com CPF e senha
3. Consultar gratuitamente as dívidas
4. Escolher a melhor oferta
5. Definir a forma de pagamento e fechar o acordo

Também é possível fazer todo o processo nas agências dos Correios, levando um documento oficial com foto.

Antes de fechar o acordo

Especialistas orientam que o consumidor analise o orçamento para não assumir parcelas que não cabem no bolso. Renegociar e voltar a atrasar o pagamento pode gerar nova negativação.

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